Ramla Bay Resort

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Kulturrundgang und Erholung
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Sehr schönes Hotel mit super Lage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	5	4

Zimmer

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Ein bisschen mehr Sauberkeit, auch in den Ecken wäre schön.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	4

Service

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Manchmal wäre etwas mehr Aufmerksamkeit schön gewesen und die Rezeption sagte teils was anderes als das Personal im Hotel. Leider wurde nur Englisch gesprochen, trotz ca. 50% deutscher Belegung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	4

Gastronomie

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Etwas mehr Auswahl am Buffet wäre schön gewesen. Rindfleisch war nicht ihre Stärke, immer zäh, aber der Rest war immer lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	5	5

Lage & Umgebung

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Jeden Abend Aussicht auf auf den Sonnenuntergang über Gozo. Sehr schöne Aussicht, schöne Anlage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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War für mich vollkommen ok.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	5	3	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ein sehr schöner Urlaub. Hier und da ein paar Kleinigkeiten, aber ich war sehr zufrieden und würde wieder hinfahren. Allerdings wäre es schön, wenn auch Deutsch im Hotel gesprochen werden würde, einzig eine Rezeptionisten die halbtags da war sprach deutsch. Ein Rentnerpärchen hatte echte Probleme verständlich zu machen, dass sie eine Batterie für ein Hörgerät brauchten, was nach einer kurzen Übersetzung durch mich aber kein Problem war und die Dame versprach am nächsten Tag eine neue mitzubringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Alles ok. Brauchte keine große Betreuung, diese wäre aber auch nur per Telefon erreichbar und nicht Vorort.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	4

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