Kristal

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt, hat alles super funktioniert.
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Name	Ernst D.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Hotel war sehr sauber, Zimmer sehr schön. Service sehr gut. Essen war nicht abwechslungsreich. Am Pool war immer alles sauber. Könnten allerdings mehr Liegen und Sonnenschirme sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

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Das Zimmer war sehr schön und sehr sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Der Service war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das Buffet war nicht abwechslungsreich. Die Getränke waren okay.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

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Die Entfernung zum Strand war zu lang. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug. Die Transferzeit hat auch gepasst. Ca. 1 Stunde Fahrzeit.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	1	2

Sport & Unterhaltung

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Das Freizeitangebot war ganz okay. Am Abend gab es allerdings keine Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Ich werde das Hotel auf jeden weiterempfehlen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. All inclusive hat gut funktioniert. Nach den Bildern im Internet kann man sich richten, sind gut getroffen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Hat alles super geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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