Kristal

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

127 Bewertungen

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Sehr, sehr zufrieden, jederzeit wieder!
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Name	Lisa M.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Ich habe mich direkt sehr wohl gefühlt! Tolle Lage, tolles Essen, Entspannung, Spaß, Unterhaltung, toll zum abschalten, einfach super.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Täglich frische Handtücher. Im Laufe von 7 Tagen, wurde einmal das Bett frisch bezogen, sonst täglich gemacht. Täglich gekehrt/gesaugt, jedoch nicht richtig geputzt, Balkon stellenweise gar nicht. Größe ist vollkommen ausreichend, sowohl von Zimmer, als auch des Badezimmers, Balkon auch gross, Safe gegen Gebühr, zwei oder drei deutsche Sender.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Man ist mit Deutsch ziemlich gut durchgekommen, ab und an hat man wenig Englisch benötigt. Das Personal hat immer das schmutzige Geschirr abgeräumt, sodass man sich auch darum nicht kümmern musste. Handtücher standen immer zur Verfügung, täglich ein großes Badetuch. Es war immer ein Ansprechpartner da.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Es war abwechslungsreich, natürlich einiges, dass sich wiederholt hat, aber durch die Themenabende, immer neue Highlights. Für Kinder gab es auch extra eine "Station" mit typischen Lieblingsessen der Kinder. Super lecker. Das Personal hat immer alles abgeräumt und ist auf Zack, sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

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Man hat sehr viele Möglichkeiten zum bummeln, Party zu machen, aber trotzdem ist das Hotel so gelegen, dass man ruhen und entspannen kann! Auch der Weg zum Strand ist einfach, zwar einige Treppen, aber da das Essen echt lecker ist, verbrennt man so einige Kalorien. Sehr einfach und gut zu erreichen in höchstens 10 Minuten. Was manchmal gestört, sind die ständigen Angebote zu Partys/gegen Nachmittag/Abend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab sehr viele Möglichkeiten. Der Strand war sehr schön, Sandstrand, kein Müll, jedoch schon voll, aber trotzdem nicht störend, Musik ist auch zu hören, jedoch auch nicht extrem laut. Animation war mehrmals am Tag, wo jung und alt mit einbezogen worden sind, wenn gewünscht. Pool wurde täglich gereinigt! Es gab auch außer Animation noch zusätzlich Angebote für Kinder.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ich war sehr, sehr zufrieden, die Lage ist super, Essen und Getränke richtig gut! Viele verschiedene Angebote, man ist zwar nah am "Geschehen", aber trotzdem bietet das Hotel Rückzugsmöglichkeit Und Entspannung, es war einfach richtig toll! Vor allem wenn man gehört hat, wie es dort in anderen Hotels ist

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Haben genau erklärt, am Flughafen würde man empfangen und hat alles weitere erklärt bekommen, Ausflugsangebote waren ausreichend, waren offen für Fragen, haben sich erkundigt, man wurde rechtzeitig über Abreise informiert und pünktlich abgeholt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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