Kristal

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Super Hotel
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Name	Fabian Müller
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel ist an einer ruhigen Lage. Es ist eher ein Familienhotel und dir Sauberkeit wird groß geschrieben. Das Putzpersonal ist sehr freundlich und nett. Das Essen ist okay.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Es war sehr sauber. Jeden Tag frische Bettwäsche. Man konnte bis um 14 Uhr ausschlafen und danach einen kleinen Imbiss vornehmen. In der Zwischenzeit wurde das Zimmer geputzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Sehr guter Putzservice. Animation 6 Tage die Woche. Es gibt Kinderfussball, Luftgewehrschiessen, Challenges im Pool, KinderProgramm auch am Abend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Es ist okay für ein Hotel in Bulgarien. Abwechslungsreiche Menüs. Jedoch nicht immer alles schmackhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	5	5

Lage & Umgebung

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Es sind ca. 10 Min vom Strand entfernt. Ruhige Lage. Nicht in der Partymeile

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Sehr gute und abwechslungsreiche Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	5	5

Gesamteindruck

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Es war ein sehr schöner Urlaub. Super Personal und Animation. Massagebereich war auch toll und entspannend. Ich empfehle dieses Hotel auf jeden Fall weiter, nicht um sonst bin ich schon zum dritten Mal im gleichen Hotel

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Leider schlechter Kundenservice bei DerTour.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	1

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