Kristal

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Super Hotel, schöner Urlaubsort
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Name	Uschi
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel ist sehr Groß aber in einem gutem Zustand und sauber. alle sind Freundlich, Kinder werden den ganzen Tag unterhalten und belustigt aber auch für alle anderen Altersklassen ist etwas dabei.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	5

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr sauber und der Größe angemessen. Lage ist in ordnung, manche Zimmer befinden sich unten, einziges kleines Manko. ansonsten alles super.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Alle Servicekräfte sind sehr freundlich lustig und Hilfsbereit. Ob an der Bar im Animationsteam oder an der Rezeption alles Top.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Man bekommt im diesem Hotel kein Typisch Bulgarisches essen vorgesetzt eher das was jeder mag sodass für jeden was dabei ist, es wird schnell aufgefüllt und man muss nie lange warten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Bis zum Strand läuft man keine 10 min. aber es ist weit genug weg sodass es Abend ruhig ist wenn man schlafen möchte also perfekte Lage. Einkaufsmöglichkeiten sind unmittelbar in der nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Dieses Jahr 2014 war das Animationsteam super von 10 bis 23 uhr werden die Gäste unterhalten durch verschiedene Spiele. Jede Altersklasse wird mit einbezogen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Gesamteindruck Perfekt wir hatten nichts zu meckern. Das personal war immer freundlich & konnte sehr gut Englisch zum teil sogar gut Deutsch. Sauberkeit und Ordnung waren in keinster weise zu bemängeln.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Wir bekamen schon beim Check in bescheid wann unsere reiseleitung uns antreffen möchte, sie war Pünktlich und konnte uns gut informieren.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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