Kristal

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

127 Bewertungen

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Toller erholsamer Urlaub
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Name	Familie
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das Hotel selber war in einem recht guten Zustand. 4 Sterne hat es wohl bekommen, da ein kleines Schwimmbecken im Hotel mit enthalten ist. Aber wirklich nur ganz klein. Man sollte auch englisch, rumänisch oder russisch sprechen. Deutsch ist für die meisten Beschäftigten ein Fremdwort. Die Reinigungsfrauen konnten besser Deutsch als die Barkeeper.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	2	2	3

Zimmer

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Bis auf die Deutschen Programme im Fernsehen, wir haben 2 mal den Techniker da gehabt, war das Zimmer einschließlich der Reinigungskraft super. So ein großes und modernes Badezimmer haben wir zu Hause nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Bis auf die Barkeeper (alle) und das Reinigungsteam war das Personal im allgemeinen Müde, schlecht gelaunt und unfreundlich. Besonders morgens!!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

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Obst und frisches Gemüse waren gut, ansonsten ging es so.Aber das beste war der A-la-Cart-Abend. Wir hatten uns schon darauf gefreut und dann kam der Hammer: wir haben zum Essen lediglich Wasser aus der Leitung - kein Mineralwasser!!! bekommen. Alles andere musste bezahlt werden trotz AI. Selbst Pepsi , Fanta... was man ja an der Poolbar und an der Bar so bekommt. Das war der Clou.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	3

Lage & Umgebung

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Leider lag das Hotel doch ziemlich entfernt vom Strand. 10 Min. mindestens runter - zurück zum Hotel dauerte es immer länger! wenn man kaputt war.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Für Kinder ab 11 Jahre war die Animation eine Katastrophe! Für die ganz kleinen wurde viel geboten und dann wieder ab 17-18 Jahre. Unser Sohn hat sich nicht so wohl gefühlt. Deutsche Kinder waren Mangelware oder aber nur 2-5 Jahre alt. Die russischen Kinder konnten kein Englisch.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	2	1	3

Gesamteindruck

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Ich würde das Hotel mit dem Vermerk der Weite zum Strand (es sind mehr als 650 m) und das Goldstrand der Ballermann Bulgariens ist weiterempfehlen. Da wir öfter weg waren als im Hotel, nur der Wellness-Bereich -Massage- war richtig gut, war es nicht ganz so schlimm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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