Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Playa del Carmen, Riviera Maya & Insel Cozumel, Mexiko (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.4

134 Bewertungen

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Tolles Hotel zum Wohlfühlen
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Name	Bennyline
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Gepflegtes Hotel. Tolles Personal mit ausgesuchter, aber nicht aufgesetzter Höflichkeit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Sehr guter täglicher Zimmerservice. Die Ausstattung des Zimmers ist schon hochwertig gewesen. Trotz Renovierarbeiten (Flur wurde gemalert) während des Urlaub sind weder Lärm- noch Geruchsbelästigungen festgestellt worden. Deutschsprachige TV-Programme beschränken sich auf die DW (Deutsche Welle). Für Nachrichten aus der Heimat aber ausreichend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Sehr freundliches Personal mit guten Fremdsprachenkenntnissen, sowohl am Check-In als auch in allen anderen Bereichen des Hotels.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Im Standardrestaurant werden alle Speisen in Buffetform gereicht. Große Auswahl in guter bis sehr guter Qualität. Regelmäßig werden landesbezogene Themenabende angeboten. Die a la Carte Restaurants (mexikanisch, italienisch und orientalisch) sind empfehlenswert. Auch das Snackangebot an der Strandbar kann sich sehen lassen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel hat einen gepflegten eigenen Strand. Nach Playacar sind es ca. 15 Gehminuten. Sehr schöne Einkaufsmöglichkeiten für jeden Geschmack. Die Animation im Hotel macht den Besuch von ortsansässigen Nachtlokals nicht unbedingt erforderlich. Ausflüge sind mannigfaltig im Angebot, von Tempelbesuchen über Schnorchelangebote bis hin zu Treffen mit Delphinen und sogar (saisonbedingt) Walhaien.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Animations-Team möchte ich hier ganz besonders loben. Tolle Leute, die auch außerhalb ihrer Tätigkeit gern mit den Gästen in Kontakt sind. Die Abendshow ist mit 21:30 relativ spät, aber jeden Abend ein anderes, professionell dargebotenes Unterhaltungsprogramm. Kostenloses WiFi im Lobbybereich des Hotels, das auch stabil arbeitet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	5	5

Gesamteindruck

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Meine Wahl für Viva Azteca wurde auf eine Empfehlung hin getroffen, die ich gerne weitergeben kann. Sollte mich mein Weg noch einmal nach Mexiko führen, dann werde ich mich bestimmt wieder für das Wyndham Viva Azteca entscheiden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITSX

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ITS Indi hat eine sehr kompetente Ansprechpartnerin vor Ort, die fast täglich im Hotel ist bzw. auch über Hotline sehr gut erreichbar ist.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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