Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

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Hooneymoon in Mexiko
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Name	Sonja M.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Schönes, sauberes Hotel. Allerdings in die Jahre gekommen. Insbesondere nachts SEHR hellhörig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	4	4

Zimmer

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Da das Hotel in die Jahre gekommen ist, müssen hier Abstriche gemacht werden. Das Hotel ist wirklich sehr sauber, dennoch wären an der ein oder anderen Stelle Renovierungen notwendig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	2

Service

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Engagiertes Team, wenn auch meist mit schlechten Englischkentnissen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	4

Gastronomie

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Buffetangebot gut! Themenrestaurants sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	5	5

Lage & Umgebung

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Direkte Strandlage des Hotels. Playa del Carmen Stadt ist schnell zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Angebot ausreichend. Alle geben sich Mühe. Tolle Animation. Ausreichendes Sportangebot.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	2	3

Gesamteindruck

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Preis Leistungsverhältnis stimmen absolut! Tolle Lage, super Strand. Sauberkeit der Zimmer und der Anlage TOP! Sport- und Unterhaltungsangebot vor Ort ist super und ausreichend .

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Betreuung vor Ort war oft zu den angegebenen Zeiten nicht da. Informationen vorab sehr gering ausgefallen. Vorab angegeben, dass es sich um "Flitterwochen" handelt - Hotel wusste jedoch Nichts davon.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	2

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