Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

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Gutes Preis Leistungsverhältnis
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Name	Martina
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Superfreundliches Personal, gutes essen und reichliche Auswahl, sauber. Wir hatten allerdings zunächst ein ungünstiges dunkles und lautes Zimmer. nach einer Beschwerde bei der Rezeption wurde uns jedoch umgehend ein neues Zimmer angeboten, was in jedem Fall in Ordnung war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man ein paar Brocken spanisch spricht, um so besser. An der Rezeption ist man etwas reservierter aber auch kompetent.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist ideal um auch einmal zu Fuß nach Playa del Carmen zu gehen. Direkt am schönen Strand und auch für Ausflugmöglichkeiten ideal.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Ein absoluter Kritikpunkt war für uns die tägliche Animation. Da die meisten Animateure wohl Italiener waren, fanden die abendlichen Veranstaltungen fast aussclhießlich in deren Sprache statt( incl. der dazugehörigen Geräuschkulisse mit italienischen Touristen.).Das war für unseren Geschmack etwas zu viel. Wir hätten uns etwas mehr mexikanische oder lateinamerikanische "Beschallung" gewünscht, zumal wir nicht in Italien Urlaub gemacht haben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Insgesamt ein gutes Hotel mit gutem Preis Leistungs-Verhältnis in idealer Lage! Sicher nict mehr das Modernste, aber man verbringt seinen Urlaub ja nichtausschließlich im Hotel. insofern kann man sich der etwas nervigen Animation auch ganz gut entziehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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