Alfamar Beach and Sport Resort & Algarve Gardens
Praia da Falesia, Algarve, Portugal (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen 160 Bewertungen
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„Entspricht nicht den Erwartungen“
“
| Name | ibagbs |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2017 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Leider etwas vernachlässigtes Hotel, dass nicht hält, was es verspricht. Den Mitarbeitern scheint nicht klar zu sein, dass sie von den Hotelgästen leben oder man sagt sich, die kommen sowieso nicht wieder, wozu sollen wir uns anstrengen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Das Zimmer lag am Ende eines Ganges und war sehr ruhig. Damit waren wir zufrieden. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Leider hat uns der Service nicht zufrieden gestellt. Bei einem Vier-Sterne-Haus sind wir mehr gewohnt. Es ging schon an der Rezeption damit los, das man die Hotelgäste lieber englisch radebrechen ließ, anstatt deutsch zu sprechen, obwohl man es fließend beherrschte. Der Kommentar war: Englisch üben. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Keine große Auswahl am Büffet. 2 Hauptgerichte (Fleisch und Fisch), 2 verschiedene Gemüse, 2 verschiedene Beilagen und 1 Sorte Nudeln - Salate und Dessert ausreichend.
Es wurde darauf hingewiesen, angemessene Kleidung zu tragen, aber die vielen Sportler kamen wie sie waren direkt vom Training zum Essen (nicht gerade appetitlich). Das Personal ergriff keine Gegenmaßnahmen und wirkte überfordert. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt sehr schön oberhalb der Felsküste mit einem eigenen Zugang zum Strand, an dem man lange Spaziergänge unternehmen kann. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Das Sportangebot war gut, wurde von uns aber nicht genutzt.
Ein Musikabend fand 2 x statt.
Unsere Reiseleitung war sehr mangelhaft und konnte nicht eine Frage, die gestellt wurde, beantworten. Es ging vorrangig darum, Reisen zu verkaufen.
Der Friseurladen und die Kinderanimation standen leer. Sauna und Hallenbad mochten wir nicht betreten. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Wenn man eine gute Strandlage will und bereit ist einige Abstriche zu machen, reicht das Hotel zum Übernachten und Frühstücken aus. Da wir für die ganze Zeit einen Mietwagen hatten, waren wir nicht unbedingt auf das Hotel angewiesen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter FTI
„
Wir waren schon öfter mit FTI Touristik unterwegs und waren zufrieden. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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