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„Tolles Hotel, definitiv empfehlenswert!“
“
| Name | Alex K |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel war wirklich schön und hat die Erwartungen größtenteils übertroffen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Das Zimmer war groß und gut ausgestattet, mit Balkon. Kleiner Kühlschrank mit Gefrierfach war dabei.
Reinigung war gut, aber nicht perfekt.
Safe war nicht direkt auf dem Zimmer, sondern bei der Rezeption (gegen Gebühr).
Die Klimaanlage ist recht unglücklich platziert und kühlt größtenteils den Flur. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und sprechen mehrere Sprachen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Großes und abwechslungsreiches Buffet.
Leckere Cocktails abends. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Super Lage am Strand. Ca. 30 Min Busfahrt von Rethimno, eine kleine alte Stadt mit typischem Flair und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
Leider keine Promenade direkt in Hotelnähe, nur ein paar Läden (Preise höher als in der Stadt) “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sehr viele Sportaktivitäten zum selber machen und vom Animationsteam organisiert.
Bogenschießen, Pool-Volleyball, Tischtennis, Yoga und vieles mehr. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist modern und gut gepflegt, das Personal super nett.
Essen war lecker und abwechslungsreich.
Top Lage direkt mit eigenem Strand und großer Rasenfläche mit vielen Liegen rund um den Meerwasser-Pool.
Vor allem hat uns das Animationsteam begeistert, das die Gäste tagsüber mit verschiedenen sportlichen Aktivitäten unterhält und abends eine stets abwechselnde Show veranstaltet.
Fazit: Sehr empfehlenswert! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Der Rückflug wurde sehr kurzfristig vorverschoben und wir hatten nicht einmal eine Email oder SMS dazu erhalten, sondern haben es 2 Tage vor Abreise ans dem Transfer-Plan erfahren.
Die Mitarbeiterin, die wir daraufhin angesprochen haben, ob es auch so stimme, hat uns einfach auf den Katalog verwiesen und ist kommentarlos weggegangen.
Der Transfer ging nicht auf dem direkten Wege, sondern hat viele Hotels in unterschiedlichen Ecken angefahren (fast 2 Stunden vom Flughafen zum Hotel).
Preise für lokale Ausflüge überteuert gegenüber Anbietern gerade mal 100m vom Hotel entfernt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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