Creta Star

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Das freundliche Personal und das gute Essen kompensiert vieles
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Name	Kreta
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das freundliche Personal und das gute Essen kompensiert vieles. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man auch aber ist sauber und die Außengelände ist gepflegt. Klein aber fein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Das freundliche Personal und das gute Essen kompensiert vieles. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man auch, aber ist sauber und die Außengelände ist gepflegt. Klein aber fein. In der Hochsaison könnte es überfüllt sein (ich war vorher da).

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

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Ich habe bei "Ab in den Urlaub" gebucht, die Unterlagen von "Bye Bye" erhalten, der Flug war mit Tui Fly, Flugzeug von Euro Wings mit der Beschriftung "Air Berlin"! War irritiert mit wem ich zu tun hatte. Ich wurde über die 4 Stunden Verspätung nicht informiert und meine Hotelreservierung wurde falsch gebucht und falsch beim Hotel angekommen/registriert!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	4

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