Sol Palmeras

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gutes hotel, schlechter service
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Name	Franz F.
Alter	19 - 25 Jahre
Reisedatum	September 2007
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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schöne, wenn auch poolmäßig nicht allzu aufregende Anlage. Leider viel zu viele prollige Engländer aber das ist in Kuba leider mittlerweile Standard.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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einwandfreie, schön eingerichtete und ausgestattete Zimmer. Prima Service!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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zimmerservice TOP, Rezeption & Restaurant FLOP Wegen Problemen beim Einchecken wurde uns bei der Ankunft über 4 Std ein Zimmer verwehrt ohne dass man uns auch nur ein Getränk angeboten hätte. Zudem wurde uns der Strandzutritt in diesem Zeitraum verwehrt und auf eine Entschuldigung warteten wir auch vergeblich. Im Restaurant langes Warten auf Bedienung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
1	2	1

Gastronomie

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großes gutes Buffet, das jedoch wenig Abwechslung über die Tage hinweg bietet. Tolle Strandbar mit Cocktails & Lunch!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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perfekte lage direkt am strand und abseits vom ortskern (je weiter "draußen" auf der halbinsel desto besser strand und hotel)

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Entfernung zum Strand
5

Sport & Unterhaltung

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großes, abwechslungsreiches, kostenfreies Angebot!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4	2

Gesamteindruck

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In der Nebensaison traumhaft leere Strände wie im Paradies. Hotels sollten nur östlich von diesem liegen, da andere enorm minderer Qualität sind!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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