Sol Palmeras

Varadero, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
4.1
76 Bewertungen
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Reise nach Kuba

Vorschaubild
Name RZ
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juni 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Hotel

Das Hotel Sol Palmeras war absolut in Ordnung. Wir waren dort schon vor 12 Jahren (Als Paar) und müssen sagen das es noch genauso gut ist wie damals. Das Essen war ausgezeichnet. Hier findet jeder was passendes. Klar wiederholt sich nach 10 Tagen alles, aber das geschieht ja auch daheim. Das Personal war immer freundlich und zu vorkommend. Der Strand war schön, weitläufig und absolut sauber. Wir können das Hotel jedem empfehlen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

Das Hotel Sol Palmeras war absolut in Ordnung. Wir waren dort schon vor 12 Jahren (Als Paar) und müssen sagen das es noch genauso gut ist wie damals. Das Essen war ausgezeichnet. Hier findet jeder was passendes. Klar wiederholt sich nach 10 Tagen alles, aber das geschieht ja auch daheim. Das Personal war immer freundlich und zu vorkommend. Der Strand war schön, weitläufig und absolut sauber. Wir können das Hotel jedem empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

Wir haben erst sehr kurz vor der Reise die Unterlagen und Infos erhalten. Keine Infos vorab, über Sitzplatzreservierungen, auf Nachfrage per Mail erst sehr späte Info erhalten. Dies habe ich dann selbst über Eurowings per Telefon erreicht, aber es waren natürlich sehr viele Plätze schon reserviert, sodass wir froh sein mussten das wir (2 Erw. + 1 Kind 10 Jahre.) überhaupt zusammen sitzen konnten. Nach dem Erhalt der Unterlagen sahen wir dann, dass unser Veranstalter Neckermann sein sollte, der Transport von und zum Flughafen, dann von einer HolidayTaxis Gesellschaft durchgeführt wurde. Dann die nächste Überraschung im Flugzeug, dass wir die einzigen waren ohne Verpflegung und uns als alle anderen bedient waren erst etwas bestellen durften und bezahlen mussten, obwohl unser Gesamtpreis doch schon sehr hoch war! Wir kamen uns vor wie die letzten Harrys. Nur den Vorort anwesenden Betreuer von Neckermann können wir sehr loben, da er jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung stand, Hochachtung! Auch für die Rückreise stand er uns zur Seite da wir keine Infos über die Abholung vom Hotel erhalten hatten. Er rief dann die besagte Gesellschaft an und teilte uns die Uhrzeit mit. Also für uns ergibt sich das Fazit keine Reise mehr über ab in den Urlaub, dann lieber ins Reisebüro gehen und direkt alles aus einer Hand, sowie kompetente Ansprechpartner hier zu Hause Vorort.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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