Sol Palmeras

Varadero, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)

83% Empfehlungen

4.1

76 Bewertungen

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Wir waren postitiv überrascht!
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Name	Gast
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Die Hotelangestellten waren stets bemüht, das Hotel, die Bungalows und die Anlage sauber zu halten. Wir waren im Bungalow untergebracht. Dieser war im ordentlichen und sauberen Zustand. Sie wurden in den 70er Jahren gebaut und z.B. Türen erneuert. Die passten nicht so recht zum Rahmen, sodass ein Spalt zwischen Tür und Fußboden von ca. 2-3 cm zu sehen war. Kleintiere passten da wunderbar durch. Der Kühlschrank war verrostet, aber das sind Kleinigkeiten gegenüber dem Gesamtbild. Und das ist überaus positiv zu bewerten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir waren sehr zufrieden, da wir Flexzimmer gebucht hatten und dann einen Bungalow bekommen haben. Der war räumlich großzügig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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War sehr gut, weil das Personal sich bemüht hat, den Wünschen gerecht zu werden - trotz Verständigungsproblemen. Wenn man die spanische oder englische Sprache nicht beherrscht, ist man ganz schön verlassen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	5

Gastronomie

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Es gab immer genug Essen mit guter bis sehr guter Qualität. Es gab mehrere Möglichkeiten, seine Speisen einzunehmen. An offenen Stellen bedienten sich Spatzen sehr gern. Katzen gab es dort auch. Einige Gäste fütterten sie vom Tisch aus. Fand ich aus hygienischen Gründen nicht gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Hotel liegt außerhalb von Varadero und direkt am Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wir haben das Freizeitangebot außer Strandnutzung nicht genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel war insgesamt sehr gut. Durch die Bungalows hat man auch viel Individualität. Es ist extrem schade, dass rundum viele mächtige Hotelklötze gebaut werden. Das wird den kubanischen Flair mit Sicherheit stark beeinträchtigen. Hinzu kommt ein scheinbar nicht zu bewältigendes Müllproblem. D.h. wohin man sieht übervolle Müllcontainer (außerhalb der Anlage), die scheinbar nie abgeholt werden. Jedes einzelne Getränk bekommt man im Plastikbecher. Die Leute nehmen sie mit an den Strand und lassen sie dort liegen. Am Abend wird nur oberflächlich aufgeräumt. Schade das die Gäste so primitiv sind und nicht ihren Müll selbst wegräumen beim Verlassen des Strandes.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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in Ordnung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

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