Sol Palmeras

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"Schöner Urlaub in Kuba"
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Name	Tom B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Etwas in die Jahre gekommen, aber im großen und ganzen ein schönes Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	4

Zimmer

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Haben das Zimmer einmal gewechselt, da es uns zu laut war. Ansonsten sauber und ordentlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Personal nett und freundlich. Beanstandungen oder Probleme wurden sofort geklärt und beseitigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Verbesserungswürdig, allerdings Al la carte Restaurants gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	3

Lage & Umgebung

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Sehr schön gelegen am traumhaften Strand von Varadero. Bis zur nächsten Einkaufsmöglichkeit/Ort waren es nur wenige Minuten mit dem Bus/Shuttle/Auto.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wer gerne Sport im Urlaub macht, für den stehen ausreichend Sportangebote stehen zur Verfügung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	2	4	4

Gesamteindruck

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Im großen und ganzen ein gutes Hotel das etwas in die Jahre gekommen ist. Um in Zukunft mithalten zu können, muss sich allerdings einiges ändern. Uns gefiel es in Kuba sehr gut, und wir würden jederzeit wieder kommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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Lief alles Reibungslos, keine Probleme.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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