Name |
J & J |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, wurde jedoch gut renoviert! Zur Anlage muss man sagen, dass diese sehr groß und gepflegt ist. Es gibt sehr viele große Palmen, eine schöne Gartenanlage und einen sehr gepflegter Sandstrand, welcher direkt mit der Anlage verbunden ist. Überall gibt es was zu Essen und zu Trinken. Das Hotel hat gesamt ein Buffet Restaurant und 5 a la carte restaurants von welchen wir 3 getestet haben und sehr zufrieden waren (Fisch, Mexikaner und Steak-House). Ebenfalls besitzt das Hotel einen Pool, welchen wir allerdings nie benutzt haben, weil der Strand einfach herrlich war. Vom Publikum her war es wirklich bunt gemischt. Viele Gäste aus Deutschland, Kanada, Südamerika, Spanien und Portugal (überwiegend spanischsprechend). Die Freundlichkeit des Personals war wirklich super und zuvorkommend, auch ohne Trinkgeld, jedoch freute sich das Personal sehr wenn man welches gab.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Hatten einen Bungalow für unseren Aufenthalt welcher nur zu empfehlen ist. Haben aber auch normale Zimmer gesehen welche absolut in Ordnung waren bezüglich Größe und Sauberkeit. Jeden Tag gab es frische Handtücher fürs Zimmer und für den Strand. Hellhörig war das Hotel überhaupt nicht, gut gebaut.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Zimmerreinigung ist natürlich mit der in Europa nicht zu vergleichen, jedoch war alles sauber und in Ordnung. Die Hilfsbereitschaft des Personals ist einfach südländisch (freundlich, zuvorkommend) und super. Trinkgeld wird von keinem verlangt, gibt man jedoch etwas, freuen sich die Leute immer darüber. Mit Beschwerden wird hier gut umgegangen, bei uns fiel einmal die Klimaanlage aus und eine halbe Stunde später stand der Techniker vor der Tür und es wurde telefonisch nachgefragt ob die Sache erledigt wurde. Besser geht es nicht!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Hier muss man einfach sehr gut sagen. Die Vielfalt und Qualität der Speisen und Getränke waren wirklich TOP. Im großen Essenssaal gibt es zwei Grills, an welchen frisch jeden Mittag und Abend Fisch und Fleisch zubereitet werden. Cocktails verschiedenster Arten gab es an der Strandbar und im Hotel. Die besseren sind im Hotel und mit wirklich sehr viel Liebe zubereitet. Auch die leeren Teller werden sofort vom Personal abgeräumt. Kinderstühle habe ich auch gesehen. Gesamt muss man hier sagen, hätte das Hotel mit dem Essen und Trinken 5 Sterne verdient.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Strand ist in wenigen Gehminuten durch die Anlage direkt erreichbar. Vom Flughafen Havana sind es etwa 2,5 Stunden Fahrt mit dem Bus, aber eigentlich angenehm da es viel zu schauen gibt. Preise für den Bus sind wirklich super nach Varadero. Es gibt hier einen Bus für 5 CUC für den ganzen Tag mit welchem man die Varaderotour machen kann. Ausflugsmögichkeiten gibt es sehr viele. Havana mit Tropicanashow muss man einfach mal gesehen haben, super Stadt mit tollem Flair.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel liegt direkt am Golfplatz und hat zwei Tennisplätze. Am Strand konnte man Katamaran, Treetboot und Kajaks nutzen. Animation war wirklich super, nicht aufdringlich und abends gab es immer eine andere Show mit Musik, welche wirklich super waren.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotel einfach super und absolut weiter zu empfehlen. Gut organisiert und sehr gut für einen Erholungsurlaub. Bei uns hat es 3 mal geregnet (Regenzeit), jedoch nur am Abend. Am nächsten Tag war es wieder schönes Wetter.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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