Sol Palmeras

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Geht so, aber wir kommen sicher nicht wieder
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Name	Rita
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Gegen Trinkgeld geht vieles, ohne alles nur bedingt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	2	3

Zimmer

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Erster Bungalow desolat, der zweite war ganz gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	3

Service

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Teils an der Rezeption sehr unwillig. Late Check out ist erst am Abreisetag früh buchbar für 7CUC die Stunde, obwohl das Hotel nur halb belegt war. Vergessener Zimmerservice 18. 00 Uhr gemeldet muß nach einer Stunde nochmals gemeldet werden. " soll wirklich noch jemand kommen?"

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

Gastronomie

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zwei (freundliche) Frauen am Tisch sind für 4 schwatzende Kellner zum Abendessen kein Grund, ihre Tätigkeit zu unterbrechen und Getränke anzubieten. Viele gäste hatten Durchfall. Marmelade etc. in riesigen Schüsseln, in denen alle herumrühren.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Mit Bussen kann man die ganze Insel tagsüber erkunden. Lage direkt am Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Ist oK, am Strand verleih von tretbooten etc. kostenlos, aber gern mit Trinkgeld.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	2	2

Gesamteindruck

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Im Vergleich zu vor 1,5 Jahren deutlich schlechter, Personal teilweise sehr unwillig, die Sauberkeit läßt deutlich zu wünschen übrig. Mehr als einmal haben wir Kellner gesehen, die sich mit den Serviertüchern Stirn und Nase trocknen. Wenn an der Bar eine Schlange steht, gehen Gäste mit Trinkgeld vorn heran und werden sofort bedient, bei den Mahlzeiten geht das an der Station für frisch gebratenen Fisch und Spiegelei auch. Bei dem nicht gerade kleinen reisepreis ist uns das zu dumm. Für mich keine Empfehlung mehr

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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