Kresten Palace Hotel

Kallithea, Rhodos, Griechenland (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.9
341 Bewertungen
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Wird den 4 Sternen NICHT gerecht.

Vorschaubild
Name Reiselust
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Wir haben die 12 Tage auf Rhodos nur genießen können, weil wir die meiste Zeit nicht im Hotel verbracht haben. Überall ließen sich Mängel aufweisen, ein 2. Mal würde ich dort daher keinen Urlaub machen! Veraltetes Hotel mit wenig Liebe zum Detail und keiner angenehmen Atmosphäre.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Obwohl wir als Familie zu viert verreist sind, gab es in unserem Zimmer nur 2 Steckdosen (die 2. nur durch das Ausstecken des Fernsehers), -viel zu wenige für das Aufladen unserer elektronischen Geräte. Die Betten waren unbequem. Meine Matratze war beispielsweise so durchgelegen, dass ich das harte Gestell darunter spüren konnte. Tagelange Nacken- und Rückenschmerzen folgten darauf. Wenn in der Gastronomie nicht ein solch netter Arbeiter gewesen wäre, wäre die Matratze vermutlich nie ausgewechselt worden. Die Zimmer wurden zwar täglich gesäubert, aber abgesehen vom Herrichten des Bettes hat man davon nichts sehen können. Der Boden wurde erstmalig am Tag unserer Rückreise gewischt, während unseres Aufenthalts blieb er schmutzig. Unter der Wohnungstür krochen allerlei Insekten wie Zikaden, Tausendfüßler oder Gottesanbeterinnen ins Zimmer, was nicht nur uns verschreckte.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Ich weiß nicht, warum es dort überhaupt eine Rezeption gab, denn die Arbeiter dahinter waren nicht nur unfreundlich, sondern zudem auch nicht sonderlich hilfreich. Informationen zum Hotel, Programm, Animation oder Handtüchern hat man keine bekommen, über alles musste man sich als Hotelgast selbst erkundigen. In der Gastronomie gab es nur einen fähigen und netten Kellner, der sich auch wirklich um Wohl der Gäste geschert hat; der Rest erledigte einfach nur ihren Job.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

In jedem Urlaub habe ich meine drei Mahlzeiten am Tag genossen, aber dort verging mir echt jeglicher Hunger. Nicht nur die Auswahl der Gerichte (besonders die vegetarischen!) waren mangelhaft, sondern auch die Qualität von diesem. Unliebsame Massenproduktion wäre noch gut dagegen. Bucht am besten nicht All Inclusive, denn hier ist nichts inklusive. Ich verstehe ja, dass man in Griechenland üblicherweise für die Getränke zahlt, aber die Preise dafür waren in diesem sogenannten „4 Sterne Hotel`` einfach nur unangebracht, viel zu teuer Wer griechisches Essen will, muss dafür pro Person deutlich drauf zahlen. Die angeblich 15 minütige Gratismassage kostet auch, sobald 1/2 Tage vergangen sind. Ich weiß nicht, wofür wir bei der Buchung überhaupt bezahlt haben.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

SPORTANGEBOT: Es gibt nur einen Pool auf dem Gelände, welchen man mit allen Altersgruppen teilt. Besonders stark besucht war die Wassergymnastik um 12 Uhr morgens, zu der an einigen Tage bis zu 60 Besucher kamen, sodass es auch keinen Spaß mehr machte, dort mitzumachen. Equipment dafür stand nur für knapp die Hälfte der Teilnehmer zur Verfügung, der Rest musste Trockenübungen machen. Ansonsten gab es noch Volleyball, bei dem jedoch keiner eine Ahnung hatte, wo dies sein sollte. Alles, was direkt im/am Pool stattfand, wurde übermäßig viel besucht, bei anderen Aktivitäten hingegen kam kaum einer. Kein Wunder, wenn sonst nur so was wie Minigolf, Dart oder Tischtennis übrig blieb. Der Fußballplatz wurde hingegen nie genutzt. UNTERHALTUNG: Es gab in diesen 12 Tagen genau drei abendliche Veranstaltungen, die sich nach dieser Zeit wieder und wieder genauso wiederholten. Eine Bühne gab es hierfür nicht, sonder nur eine Minifläche der Abendterrasse; die Künstler, die dort auftraten, waren mittelmäßig. Zwanghaft wurden irgendwelche Oldies gesungen oder dazu getanzt, um die älteren Menschen dort anzusprechen. An ein paar Tagen war sogar ein Keyboard-Spieler beim Abendessen, dieser hat sich jedoch ständig verspielt und tat, wie alle anderen dort, nur seinen Job. STRAND: Da man für die Strandliegen zusätzlich bezahlen musste und die kleine Strandfläche recht klein war, blieben 90% der Gäste am Pool. Wenn's einen doch zum Meer trieb, war man gezwungen für den Liegeplatz zu zahlen, weil es dort keinerlei Schattenflächen gab. Das Meer war ansonsten schön und fast immer sauber,
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nächstes Mal zahl ich lieber bisschen mehr, als ein weiteres Mal in einem solchen Hotel zu landen. Die 4 Sterne sind hier in allen Punkten vollkommen unverdient!
Preis-/Leistungsverhältnis
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