Kresten Palace Hotel

„
Ein rundum toller Urlaub auf der Insel
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

„

Etwas in die Jahre gekommen aber immer sauber und das Personal sehr freundlich

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	3	5

Zimmer

„

vieles in die Jahre gekommen, aber sauber

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

„

alle waren sehr freundlich und aufmerksam

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

„

leider war das Essen nicht so doll, keine Abwechslung und vieles sehr kalt oder nur lauwarm. Was ich am schlimmsten fand waren die Überteuerten Preise für Getränke.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	5	1	1	5

Sport & Unterhaltung

„

ende der Saison war nicht mehr viel los

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	2	2

Gesamteindruck

„

Vieles ist in die Jahre gekommen und könnte mal erneuert werden wie zum Beispiel Matratzen und Handtücher. Das Essen ist auch so das es Verbesserungswürdig ist, mehr Obst und mehr Abwechslung. Ansonsten Ist es aber schön und man kann sich wohlfühlen

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

„

leider wurden Dinge wie Ausflüge von der Reiseleitung verkauft die nicht zu empfehlen waren da schon vieles geschlossen hatte.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	1	4

« zurück zur Bewertungsübersicht