Kresten Palace Hotel

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Club Hotel einer guten Hotelkette
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Name	Waufi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Sehr gut kann man nur empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	1	4

Zimmer

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Große Zimmer gut Reinigung und gute Betten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Sehr nette Mitarbeiter und toller Empfang und der Service gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Sehr gut mit einer großen Vielfalt sehr aufmerksam und sauber.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Sehr gut tolle Animationen es wird viel geboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	3	5

Gesamteindruck

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Gesamt gut teilweise sehr gut sehr zentrale Lage mit Autovermietung sehr schöne gepflegte Gartenanlage. eine tolle Badebuchten. sehr gutes Essen, tolles Abendprogramm, sehr gepflegte Wege und eine sehr schöne Poollandschaft. Alles sehr sauber, die Mitarbeiter sehr freundlich und immer bereit zu helfen. Jederzeit wieder nur zu empfehlen. Wir waren begeistert und kommen gerne wieder. Eine zauberhafte Insel, wir haben eine tolle Insel Tour gemacht mit dem Mietwagen. Wir kommen gerne wieder in das Hotel. tolle Leute viel Spaß.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Schlecht zu erreichen den Mitarbeiter konnte man nicht gut verstehen. Probleme beim Abflug wir bekamen keine Info das der Flug annulliert wurde und wir umgebucht wurden! Das wäre fast ins Auge gegangen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	2

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