Kresten Palace Hotel

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Urlaub Rhodos
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	5

Gesamteindruck

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Der Urlaub war für das Geld was wir bezahlt haben OK. Nur das Essen im Hotel ließ zu wünschen übrig. Service, Transfer etc. war gut und lief reibungslos ab. Also im Großen und Ganzen OK mehr aber auch nicht!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

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Leider haben wir vom Reiseveranstalter keinerlei Information darüber erhalten, dass wir selbstständig auf der Seite der Fluggesellschaft einchecken müssen, sodass wir am Flughafen gleich eine Überraschung erleben durften und für das einchecken zahlen mussten und dann auch noch 2 getrennte Plätze bekommen haben und nicht zusammen sitzen konnten. Der Reiseveranstalter hatte uns nur Flugcoupons zugesendet die wie bei der Fluggesellschaft am Check-In-Schalter am Flughafen vorzeigen sollten. Allerdings konnte die Dame damit rein gar nichts anfangen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	1

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