Nefeli

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Super Personal, leider fehlte uns der griechische Flair
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Name	Juppi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Wie gesagt sehr nettes und aufmerksames Personal, leider gab es an unserem Anreisetag einen Engpass im Restaurant, war total überbelegt und wir mussten lange warten. Ist natürlich am ersten Abend nicht so toll da man ja schon lange auf den Beinen ist. Die Zimmer sind leider recht klein und das Bad lässt sehr zu wünschen übrig, wenn man nicht gerade 80/50 kg wiegt und recht schmal ist , hat man echt Probleme auf die Toilette zu kommen und der Kleiderschrank fehlt. Ansonsten alles ok

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	1	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	5	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Für einen Kurzurlaub ok, aber dann müssen wir vorher noch abnehmen dass es mit dem Bad richtig klappt. Außerdem würden wir nur noch Frühstück buchen um vor Ort die kretische Küche so richtig genießen zu können.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

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