Atlantico Copacabana

Rio de Janeiro, Südosten, Brasilien (Karte anzeigen)

67% Empfehlungen

3 Bewertungen

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Hat den Begriff Hotel nicht verdient
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und ungepflegt. Zimmer war nicht sauber, Bad modrig, Essen konnte ich nicht bewerten da es aufgrund der Klimaanlage gefühlte minus 20 grad kalt war im Raum. Ich durfte dann auch mein Frühstück nicht mit aufs Zimmer nehmen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Alles in allem war es einfach nicht sauber, Bett war unbequem, Klimaanlage war sehr laut, aus dem Badezimmer roch es extrem nach Kloake. Mein zimmer war im 13. Stock, der Lift klemmte immer wieder - heißt, ich musste oft rauflaufen. JEDEN Tag musste meine Schlüsselkarte erneuert werden, da diese einfach nie ging. Das erste mal waren sie so freundlich und haben mir einen Ersatz raufgebracht, die anderen Male musste ich die 13. Stockwerke wieder runter (laufen) um den Schlüssel zu holen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Einzig ein Mann war hilfsbereit, und konnte Englisch und Deutsch. Aber der war nicht immer da. Von der versprochenen Reiseleitung vor Ort war keine Spur.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist top, unweit von der Copacabana entfernt. Zahlreiche Geschäfte liegen in Fusseweite. Gegenüber gibt es einen kleinen Imbiss wo ich jeden Morgen mein Frühstück einnahm - da es im Hotel nicht möglich war.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Der Fitnessraum besteht aus 5 Laufbändern - das wars. Der Poolbereich war ganz ok, aber schwimmen wollte ich da nicht wirklich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	2	2	2

Gesamteindruck

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Dieses Hotel würde ich nie mehr buchen. Dazu muss ich auch sagen, das die Reise bei der Buchung ursprünglich EUR 500 weniger gekostet hat. Dann wurde mir einen Tag später gesagt, dass sie die Reise so nicht mehr anbieten können - sondern eben 500 EUR teurer. Da die Vorfreude schon so gross war und ich kurzfristig gebucht hatte habe ich die Reise trotzdem gemacht. Aber da ging auch nicht alles rechtens zu. Würde ich auch so nie mehr auf diesem Portal buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Die war weder vor Ort, noch erreichbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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