IFA Villas Bavaro Resort & Spa

Bávaro, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.7

131 Bewertungen

„
Schlechter Familienurlaub 2016
“

Name	Giuseppe M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, deshalb auch die Baustelle! Leider nur ein Pool offen. Für diese Menge an Kunden zu wenig, vor allem an den Wochenenden, wenn die Einheimische kommen!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	3	2

Zimmer

„

in 2 Wochen Urlaub wurden die Bettwäsche nie ausgewechselt! Reinigung schlecht und wir (zu viert) hatten von Beginnweg nur 3 Badetücher und das Handtuch wurde beim 1 gebrauch mitgenommen, aber nicht ersetzt. wir mussten ein badetuch nehmen. Wir haben jeden Tag 1 Dollar auf das Bett gelegt, mit der Hoffnung, dass es besser wird. Leider vergeblich. Bungalows wurden alle renoviert, aber die Glastüre der Dusche passte nicht in dem Rahmen und deshalb konnte diese nie geschlossen werden. Ständig Wasser nach dem Duschen beim WC!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	2

Service

„

Fremdsprachen beim Empfang schlecht. Personal in den Speiseräume freundlich und nett.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

„

Da die a-la-Carte (nach Reservationen) stets geschlossen sind, reicht Abends nur 1 Buffetrestaurant nicht aus für eine so grosse Anlage. Im Buffetrestaurant (Colibri) mangelhafte Abwechslung und in 2 Wochen Urlaub nur 1x Themenabend! Der Italiener, (Abends auf Reservation) da isst man am Besten, ist 3x in der Woche geschlossen! Personal Freundlich.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	4

Lage & Umgebung

„

Es gibt 2 Shopping-Center in der nähe die zum Einkaufen einladen. Gratis Busse vom Hotel aus zu diesen Zentren. Das Hotel liegt am Meer, aber wenn man Bungalows gebucht hat, sind es zwischen 1-1,5 km zum Strand. Zum Glück fahren da Shuttles hin und her. Personal der Shuttles nett und immer freundlich.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Sportmöglichkeiten mangelhaft. Tennisplatz alt und in die Jahre gekommen. Animation morgens immer nur am Strand, der weit vom Pool gelegen ist. Zustand vom Pool mit Poolbar mangelhaft und wird selten gereinigt! Der grössere Pool in Renovationsphase und daher geschlossen! Kinderbetreuung und Wellness-Bereich nicht benützt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	1

Gesamteindruck

„

Uns wurde im Vorfeld über E-mail mitgeteilt, dass einige Gebäude renoviert würden und wir Kostenlos umbuchen können wenn wir es wünschen. Wir haben nach alternativen nachgefragt, aber diese wurden uns mit extremen zuschlag angeboten, deshalb hatten wir uns entschieden zu bleiben. Es wurden uns 600 Euro zurück erstattet. Leider war die gesamte Anlage (ausser Bungalows) eine reine Baustelle! Auch von Gästen, die bereits in renovierten Zimmer waren, wurde uns bestätigt, dass zB. Klimaanlage nicht richtig funktionieren würde (bei uns im Bungalow übrigens auch).

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

„

Zum Veranstalter: alles nach Plan gelaufen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

« zurück zur Bewertungsübersicht