IFA Villas Bavaro Resort & Spa

Die Anlage ist schön, traumhafter Strand, sehr leckere Cocktails und sehr nette und tolle Menschen an den Bars und im Buffet-Bereich. Dagegen war das Personal am Check-In-Bereich sehr unhöfflich und teilweise auch unverschämt. Unsere Türkarten (beide) wurden 3 Tage früher gesperrt, weil sie dachten, wir würden abreisen. Als wir sie umtauschen wollten, haben sie dann noch versucht, uns Geld für den Umtausch abzukassieren (25 $ pro Karte) und in einem unverschämten Ton gesagt, dass es unsere Schuld sei, dass die Magnetstreifen nicht mehr gehen (obwohl die untereinander auf Spanisch davon sprachen, dass die Karten aus Versehen 3 Tage früher gesperrt wurden. natürlich ohne zu wissen, dass ich Spanisch verstehe). Erst nachdem ich denen das gesagt habe, wurden die Karten KOSTENLOS umgetauscht. Der Management-Assistent war schon bei kurzen Anfragen gereizt und laut (weil wir ihm gesagt haben, dass wir einen freundlicheren Ton erwarten). Darauf hin haben wir seinen Chef gerufen. Dieser war dann nett und hat versucht alles auf sprachliche Missverständnisse zu schieben. Sein Ton war aber freundlich und ruhig (so wie man das aus anderen Urlauben kennt). Die Zimmer waren bei uns sehr sauber. Bei vielen anderen, die wir dort kennengelernt hatten, soll dies nicht der Fall gewesen sein. Die Animation war nicht so gut, jeden Tag die gleiche Spiele und kaum Abwechslung bei den Shows.

Insgesamt hatten wir trotzdem einen schönen Urlaub, das Wetter war perfekt, viele nette Menschen kennengelernt (aber auch viele richtig unhöfliche Menschen. Manche haben einen, sobald man einen Tag mal kein Trinkgeld gegeben hat, kaum beachtet). Das Hotel würden wir aufgrund der Erfahrung mit dem Personal am Check-In oder Management jedoch nicht weiter empfehlen.