IFA Villas Bavaro Resort & Spa

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Traumurlaub mit Abstrichen beim Reiseveranstalter
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Name	Tim sa
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Freundliches Personal, gute Atmosphäre, große zimmer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	4

Service

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Sehr freundliches Personal, hilft bei allen Angelegenheiten nach bestem Wissen und Gewissen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Nahe am Strand, Möglichkeit eines "Shuttle-Services" vom und zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Strand sehr sauber, bis auf wenige Verunreinigungen, meistens durch Touristen. Leider war der Pool über die Hälfte unseres Aufenthalts defekt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	1	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Es wird täglich gereinigt. Das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sowohl in Qualität als auch in Abwechslung mehr als zufriedenstellend. Trotz der Größe des Hotels kommt nie das Gefühl der Massenabfertigung auf.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Keine Vorabinformation über den Zustand des Pools, Begrüßung reines Verkaufsgespräch Lügen bezüglich der poolreparatur Unfreundlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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