IFA Villas Bavaro Resort & Spa

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Schlechte Bewertungen ernst nehmen!
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Name	Martina
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Meinem Partner und mir hat es nicht gefallen. Wir reisen viel. Hatten schon.2 und 3 Sterne Hotels, die um weiten besser waren.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	2	3

Zimmer

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Hatten bei anreise einen Bungalow. Grauenvoll. Fuer 25 Dollar pro Tag und Person! Zu Superior gewechselt. Gerade mal30% besser. Zusammengensgelte Holzkaesten als Bett. Naegel schauen raus. Dreckige Kissen. Abgewohnter Zustand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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REZEPTION unfreundlich. Will nur Geld. 8 Dollar pro std bei verlaengerung, wenn mann einen spaeten rueckflug hat. Noch nicht mal frische Handtuecher dann im Zimmer. Den Service und Rezeption hat das nicht interesiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Das Esssn im Buffetrestaurant ist ungeniessbar und kalt. Achtung Durchfall. hatten 90%.Die Themenrestaurants waren okay.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Hotel nicht direkt am Strand. Der Strand ist okay aber kein Traumstrand. Viel Animation .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	3

Sport & Unterhaltung

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ANGEBOT okay. FITNESSRAUM ist echt GUT. Es werden viele Ausflüge angeboten. Es gibt ein Abendprogramm und eine Disco.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	2	3	4

Gesamteindruck

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IST KEINE 4 Sterne wert. Zimmer nicht der Hit. Essen schlecht. Personal und vorallem Rezeption unfreundlich. Keine frischen Handtuecher am abreisetag trotz zuzahlung von 8 Dollar pro Std um das Zimmer noch zu nutzen. Wir hatten Spaetflug. Das Essen verursacht starken Durchfall. Schmeckt nicht, ist kalt. keine Auswahl. Die Themenrestaurants sind okay. Trotzdem Durchfall.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

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Hatte KEINE Probleme.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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