Splendido Mare

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

109 Bewertungen

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für Familien mit Kindern nicht empfehlenswert.
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Name	Sebastian S.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	August 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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7 Stockwerke, Zustand: teilweise abgewohnt aber noch ok, überwiegend Rumänen, Russen, Österreicher, Deutsche,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	2

Zimmer

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Das erste Zimmer befand sich im Souterrain mit direkten Blick auf eine Mauer, hinter der sich der Pool befand. Schräg gegenüber (3 Meter Luftlinie) war das Pumpenhaus des Pools, welches einen unerträglichen Lärm rund um die Uhr verursachte. Nach unserer Reklamation erhielten wir ein Zimmer im 7. Stock mit Sicht auf das Meer und die Poolanlage. Das Zimmer war teilweise abgewohnt. Das Furnier der Badezimmertür war bereits durch die Feuchtigkeit aufgeweicht. Eine erträgliche Reinigung des Zimmers erfolgte nur nach Zahlung eines Trinkgeldes.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	2

Service

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Wir kamen nachts um 02:30 Uhr im Hotel an. Für 8 der 10 Gäste gab es noch eine Tüte mit Verpflegung (Sandwiches und Wasser). Leider hatte man sich verzählt, so dass meine Tochter und ich leer ausgingen. Wasser war nicht mehr zu bekommen, gab es auch nicht zu kaufen. Wohlgemerkt im All In-Hotel... Ich hatte einen Mietwagen gebucht. Natürlich waren die kostenlosen Hotelparkplätze komplett vergeben, so kamen weiter 5 EUR/Tag hinzu. Alkoholische Getränke gab es kostenlos bis 23:00 Uhr. Diese mussten hart erkämpft werden, da nur eine Servicekraft für den Ausschank zuständig war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	4

Gastronomie

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Beim Essen gab es keine positiven oder negativen Überraschungen. Mittelmaß eben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	2

Lage & Umgebung

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Zum Strand brauchte man ca. 15 Minuten zu Fuß. Der Strand selbst war eine Unverschämtheit. Dieser war bis zum Wasser vollgepflastert mit kostenpflichtigen Lieben und Sonnenschirmen. Freie Flächen gabs nur direkt an der Straße. Man hatte also die Wahl, seine Kinder beim schwimmen zu beaufsichtigen oder sich seiine Klammotten klauen zu lassen. Rund um die Hotels gab es jede Menge Einkaufsmöglichkeiten für gefakte Markenklammotten-, Taschen etc.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend gab es eine Animation für Kinder bis zum Alter von ca. 10 Jahren. Ansonsten konnte man die Flatrate-Saufgelage der spätpubertären Touris aus D, A, RO verfolgen. An unserem ersten Abend ist ein Hotelgast im Vollsuff vom Balkon des 7. Stocks gefallen... Eine Sauna, ein Indoor-Pool und eine Tischtennisplatte waren vorhanden. Wer's bei 30 Grad/Schatten braucht...

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	4	2	3

Gesamteindruck

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Das Management sollte sich schnellstmöglich entscheiden, ob das Hotel als Familienhotel oder als Flatratesaufhotel geführt werden soll. Beides zusammen ergab eine unerträgliche Mischung. Kleinkinder rannten zwischen komplett zugedröhnten, jugendlichen Touris herum. Letztere verursachten JEDE Nacht gegen 04:00 Uhr einen gigantischen Lärm, indem sie gegen alle Zimmertüren traten, herumbrüllten und sich dabei unglaublich witzig fanden. Hier hat die Security komplett versagt. Familien mit Kindern sollten vom Besuch dieses Hotels unbedingt absehen!!!!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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