Giftun Azur Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen
3.9
599 Bewertungen
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Das erstemal entäuscht

Vorschaubild
Name Angelika B.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum September 2005
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Einige Einstiegsleitern am Pool sind wacklig und Fliesen am Poolrand locker. Während der Hauptzeit tagsüber wurde 2 mal das Kinderbecken repariert, dies hätte man in den frühen Morgen- oder Abendstunden erledigen können und somit hätte für die Gäste keine Lärmbelästigung gegeben.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Größe, Sauberkeit und Zusatand des Zimmers war OK. Unsere Bekannten bekamen einen unrenovierten Bungalow, welcher auf Beschwerte dann gewechselt wurde.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Buchung des Hotels erfolgt im Januar 2005, mit dem Wunsch das 2 bestimmte Zimmer gewünscht wurden. Bei Anreise teilte man uns mit das keine Zimmer zur Verfügung stehen und ein Zimmer mit Meerblick nur mit Aufpreis von 20 EUR pro Tag (Suiten) erhältlich ist. Wir beschwerten uns bei der Betreuerin der Reisegesellschaft, diese verwies uns an unser Reisebüro und wollte den Unterschied eines Hotelzimmers zu einem Bungalow von uns wissen, welche sie dann selber mit einer Frage beantwortet: Ob er der Unterschied in der Höhe läge?. Wir sprachen mit anderen Gästen, die 2 Wochen vorher gebucht haben und da hat es geklappt. Des weiteren bekam man nur ein frisches Badehandtuch am nächsten Tag, wenn ein entsprechendes Trinkgeld gezahlt wird. Es wurden nicht alle Badetücher nach Benutzung gereinigt, sondern nach dem einsammeln wurde die Handtücher gesichtet und dann entschieden welches gereinigt wird und welches nicht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen und die Bar`s im Hotel waren ok, nur wollte man ein bestimmtes Mixgetränk an der Poolbar z.B. Pinacolada war es nicht möglich oder an der Bar neben dem Pool war es immer Glückssache ob der Angestellte gerade Lust hatte. Hier sollte man dann die Getränkekarte doch umschreiben. *Mixgetränke werden nach Stimmung der Angestellten zusammengestellt*
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Am Hotel ist ein wurderschöner Sandstrand, da macht Barfuss laufen Spass. Einkaufsmöchlichkeinten sind ausreichend vorhanden, links und rechts vom Hotel. Das Stadtzentrum kann schnell mit dem Taxi erreicht werden, Preise sind ok. Die Anfahrt zum Flughafen ist kurz.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Die Animation lies sehr zu wünschen übrig, hier hätten ersmal die Animateure annimiert werden müssen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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