Arabia Azur Resort

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Schöner Urlaub, ansprechendes Hotel
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Name	moondrops
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Schöne saubere große Zimmer, das Mobiliar schon etwas in die Jahre gekommen. Die Betten waren mir zu hart. Die Klimaanlage war zu laut. Im Bad war ein sehr effektiver Abzug.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	4

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Viele sprechen Deutsch oder Englisch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

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Am Sand- bzw. Kiesstrand, zwei schöne Lagunen und ein Hausriff.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Die Massagen waren ziemlich teuer und es kam sehr darauf an, welche Masseurin man bekam. Ein Fischbecken für die Fußbehandlung hatte keine Knabberfische, wurde aber so "verkauft". Die Hygiene und das Ambiente im Sportcenter lässt zu wünschen übrig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	4	1

Reiseveranstalter VTO

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Der Veranstalter ist soweit in Ordnung. Man war erreichbar und Fragen wurden geklärt. Die Fluggesellschaft orange 2fly war mangelhaft. Wir starteten 2 Stunden später als angekündigt und haben das erst am Flughafen erfahren. Da standen wir nun mit 2 Babys und mussten die Zeit überbrücken.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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