Arabia Azur Resort

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Diesmal wurden wir enttäuscht
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Name	urst
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	2

Service

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Leider spart das Hotel auch an Personal, sodass man sich Abends in der Viewbar die Getränke selbst holen muss, da nur 1 Person hinter dem Tresen steht und 1 Person im Service ist

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	3

Gastronomie

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Leider hat das Essen nicht mehr die Qualität und Auswahl von den letzten Jahren

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut, da man zu Fuß in die Altstadt von Hurghada laufen kann

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Leider werden wir uns nächstes Jahr ein anderes Hotel suchen. Wir kommen viele Jahre schon dort hin, waren immer zufrieden, nur dieses Jahr leider nicht. Im Zimmer bietet das Hotel deutsches Fernsehen an, dies ging auch immer bis auf dieses Jahr, uns wurde erklärt dass nun auf Internet-Fernsehen umgestellt wurde und nur 10 Stunden am Tag d.h. von 10. 00 Uhr bis 20. 00 Uhr ein guter Empfang vorhanden ist. Das Internet im Hotel lässt in der heutigen Zeit auch zum Wünschen übrig. Das Essen hat leider auch nachgelassen, das ist bestimmt auf das low-budget Geschäft zurückzuführen, dem entsprechend war leider auch das Publikum (mit Jogginghose Abends zum Essen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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Leider konnten wir anhand der Buchungsnummer weder beim Hin- noch den Rückflug online einchecken

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	3

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