Arabia Azur Resort

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Lieblingshotel
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr gut! Unser Lieblingshotel in Hurghada.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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zentral gelegenes Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Arabia Azur Resort ist unser Lieblings-Hotel in Hurghada, darum waren wir schon das 14. Mal dort! Und wir werden im Oktober wieder im Arabia Urlaub geniessen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Wir hatten ein Problem, denn wir mussten sofort nach Hause fliegen wegen einem schweren Krankheitsfall in der Familie. Wir telefonierten auf die Notfall-Nummer und wurden vertröstet am Nachmittag wieder anzurufen. Am Nachmittag hiess es das Büro in Deutschland sei über das Wochenende geschlossen, wir sollen am Montag wieder anrufen! Ist das eine Notfall-Nummer wenn man einen Notfall hat und niemand hilft?

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	3	1

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